12月7日(土)サンパチ日報管理者K編@青森県介護支援専門員協会八戸支部研修会&忘年会×2

12月7日(土)サンパチ日報管理者K編@青森県介護支援専門員協会八戸支部研修会&忘年会×2

AM

休み

PM

青森県介護支援専門員協会八戸支部

研修会

忘年会

医療法人すみれ会

忘年会

帰宅

【今日のいいこと】

今日は午後から青森県介護支援専門員協会八戸支部の研修会と懇親会に参加しました。

今回は主任ケアマネジャーや管理者対象の応用編でした。

講師は県の研修講師も務める、私の心の師でもあるTさんでした。

居宅ケアマネ経験ゼロから独立した際も、コソコソとLINEで教えを請うたものです。

支部役員としてのお手伝い&受講生として参加しましたが、後半の演習では、ファシリテーターを仰せつかりました。

といっても、管理者や主任ケアマネだらけの受講生の中、ファシリテートする場面はほぼなく、ほぼタイムキーパーでしたが、先輩ケアマネジャーらの演習を遠くから俯瞰して見ることで、傾聴の技術、表情の違い、アイメッセージの活用、質問力の技術、説得力ある伝え方、非難しない助言など客観的に観察することができました。

そして支部忘年会。

先輩ケアマネジャーらと貴重な情報交換ができました。

さらに中座し、理事を務める医療法人すみれ会の忘年会へ。

初の忘年会ダブルヘッダーも、意外と、食べて飲めるものだということを学びました。

素人の域を超えた余興で盛り上がり。

可愛い赤ちゃんも興味津々でした。

そして、お楽しみの抽選会。

番号が呼ばれた、呼ばれないの擦った揉んだの末、

見事、豪華賞品を手に入れました。

理事なのに申し訳ありません。

社員の皆さんのパワーとチームワーク、エネルギッシュな雰囲気を感じ、これらが日々の仕事に還元される仕組みと環境が構築され、一人一人が向かうベクトルに合致した際には、更なる化学反応を呼び、顧客・社員・会社・地域の四方よしの運営が可能となる、そんな可能性を感じました。

締めの挨拶で多少スベりながら、無事終了しました。

準備と運営に当たった幹事の皆さんには頭が下がります。おかげ様で楽しいひと時でした。本当にありがとうございました。

今日も一日お疲れ様でした。

11/22(金)サンパチ日報社員H編@包括的支援事業研修会

11/22(金)サンパチ日報社員H編@包括的支援事業研修会

AM

モニタリング

成年後見活動

PM

成年後見活動

包括的支援事業研修会参加

家庭裁判所

帰宅

【今日のいいこと】

本日は、八戸市包括支援センター主催の研修会に参加しました。

高齢者が要介護状態に移行してしまう理由として、脳血管疾患、認知症、衰弱に次いで転倒が4位であり、高齢化率の上昇に伴い、転倒で救急搬送される方も年々増加しているそうです。

講演の内容としては、骨折しやすい箇所、転倒の要因・予防方法、転倒リスクが高い高齢者の見分け方などについて丁寧に講義していただきました。

特に興味深かったのは、杖、歩行器などの歩行補助具の選定についてでした。対象者の状態にあった補助具を選ばなくてはかえって転倒のリスクを高めてしまうため、歩行補助具を導入する際、リハビリの専門職からの評価を受けることをお勧めするということでした。

病院からの退院時くらいしか、リハビリ専門職からの評価を受ける機会が無いと思っていましたが、八戸市高齢福祉課、地域包括支援センターでは、現在、作業療法士を配置しており、アドバイスを必要とする方への派遣を無料で行っているそうです。事業対象者や要支援1・2の方や、リハビリサービスを利用していない方で、生活機能の維持・改善を目指している方等が対象です。是非活用させていただきたいと思います。

今日も一日おつかれさまでした!

11/21サンパチ日報新人社員SY編@アンガーマネジメント

11/21サンパチ日報新人社員SY編@アサーション&アンガーマネジメント

AM
モニタリング

サービス調整

PM
職場におけるアサーションとアンガーマネジメント

サービス調整

【今日のいいこと】
青森産業保健総合支援センターで開催している研修へ参加してきました。

介護や福祉関連ではなく、労働者の健康管理がメインテーマとなります。

ですので、産業医や保健師、事業主、産業保健スタッフ等が主な研修対象者となります。

保健師でもなければ事業主でもなんでもない為、日頃から鍛えている存在感の薄さを利用してひっそりと研修参加してきました。

本日の研修は、アサーションとアンガーマネジメントということで、ご飯をおかずにご飯を食べるようなメインディッシュ2つ来ましたよって言う感じです。

アサーションとは、自分の事も相手の事も大切にするという表現手段の事を言います。

対してアンガーマネジメントとはそのままで、怒りの傾向を知ってコントロールしましょうという事になります。

アンガーマネジメントは、近年メディアでもよく耳にするようになりましたので、聞いたことがある方も多いのではないかと思います。

尺の都合や読むのも疲れると思うので、ちょっと乱暴に書いてしまいますが、要は自分の価値観や怒りのポイントを掴む事で、衝動的に発言したり行動したりして不利益を生まないようにしましょうという事です。

怒りに任せて発言していたら、仕事どころか話がまとまらないですよね(汗)イライラしやすいと感じる方は、価値観を見直してみてください。

~すべきという思考にとらわれていませんか?
上司なんだからこうあるべきとか部下なんだからこうすべきという風に捉えていると、その枠組みから外れた言動にイラッとくるわけです。

自分が持っている価値観や思考の癖を見直すだけでも、アンガーマネジメントの第一歩となります。

アサーションはコミュニケーションスキルの一つです。

事実に対して自分がどう感じているかを率直に伝えたうえで、相手の心情にも配慮します。

イメージとしては、忙しい時にさらに仕事の依頼が来たという日常茶飯事的な場面を想像してみてください。

アサーションを活用した表現だと「今自分も抱えている仕事で手一杯なので、直ぐの対応は難しいです。
ですが、○○までに仕上げればいいのであれば引き受けることはできます。」といった感じです。

頭ごなしに「無理です!」と答えるのでもなく、忙しいのに「はい、わかりました」と引き受けさらに自分を追い込むようなこともしていません。

忙しい事を率直に伝えつつ、条件を提示することで相手の依頼に対し配慮の姿勢も示すことができます。

注意すべきは、うまく伝えられた=100%要望が叶うわけではないという事です。

うまくいく時もあればいかない時もありますが、アサーションは身に付けていて損することはないと個人的には思っています。

伝えたいことをちゃんと伝えていますので、少なくとも険悪すぎる雰囲気は回避できるでしょうし、いつも自分は損な役回りというような思考にも捉われにくくなると思います。

アサーションマスターになりたいと思い早数年が経過しているのですが、未熟者ゆえなかなか身につかずコミュニケーションの難しさを日々かみしめています。

 

今日も一日お疲れさまでした!

【今日のすてきなこと】
福祉関係者のための成年後見活用講座(※11月16日のサンパチ!日記参照)にて、知り合えた主任ケアマネであり保健師でもあり、極め付けが社会福祉士でもあるというN様とお会いできました。

研修後は事業所にも立ち寄って頂いた上、たくさんのおやつまで頂き本当にありがとうございました。

管理者としばし対談をされてましたので、盗み聞ぎしているようなちょっと落ち着かない気持ちを勝手に抱えていたのですが、皆様それぞれの目標に向かって精力的に活動されていたり、今後を見据えて資格や研修参加を積極的に行っているお話を聞けて、元気というか勇気を分けて頂いたような気持に落ち着きました。

いつも思うのですが、モチベーションの保ち方や忙しい中で時間をどう捻出しているのか…いつかその辺のコツを聞いてみたいと密かに思いました。

↓早々と管理者が食べた残りの写真…