12/13(金)サンパチ日報SY編

12月13日(金)サンパチ日報新人社員SY編

AM

受診同行

PM

担当者会議

モニタリング

サービス調整

【今日のいいこと】

始まりは今月初めだったかと思います。「このままじゃサンパチのケアマネはダメになる!不摂生過ぎる!!」という管理者の熱い鶴の一声により、なんとなくですがサンパチ健康習慣が始まりました。

相棒がいなければ始まらないという事で、別室に格納されていた秘密兵器が景色の良い場所に移動です。

社員の健康を守るべく、管理者自ら就業前30分間は運動しています。次に続けと主任ケアマネSHも朝にきっちり10分間運動しています。私は朝に運動してしまうと、スタミナ切れになる事は明白なので、帰る前にこそこそと運動しています。普段運動することは全くないので、これを機に少し運動習慣が身につけばいいなと頭の中では考えています…(^^;)担当させて頂いているお客様の中には、毎日ストレッチをしているとか、意識して身体を動かすようにしているよとお話しくださる方がいるのですが、運動習慣が身についているって凄いことだなと改めて思う今日この頃です。冬場は特に寒さで体が固まりますので、休憩ついでの簡単なストレッチ試してみてはいかがでしょうか?

最後に…八戸市役所別館へ行かれる際は、エレベータは使わずに階段を使ってみてください。色々と運動を応援してくれるメッセージがあるんです。(階段の踊り場には、食べ物のカロリー表示もありますよ)

そして、ぜひとも10階を目指してみてください。なんかもう、息が切れすぎて写真を撮るのが精一杯だったのですが、到達したものだけが見ることのできる虹を見に是非!(笑)

今日も一日お疲れさまでした(^^)

12月7日(土)サンパチ日報管理者K編@青森県介護支援専門員協会八戸支部研修会&忘年会×2

12月7日(土)サンパチ日報管理者K編@青森県介護支援専門員協会八戸支部研修会&忘年会×2

AM

休み

PM

青森県介護支援専門員協会八戸支部

研修会

忘年会

医療法人すみれ会

忘年会

帰宅

【今日のいいこと】

今日は午後から青森県介護支援専門員協会八戸支部の研修会と懇親会に参加しました。

今回は主任ケアマネジャーや管理者対象の応用編でした。

講師は県の研修講師も務める、私の心の師でもあるTさんでした。

居宅ケアマネ経験ゼロから独立した際も、コソコソとLINEで教えを請うたものです。

支部役員としてのお手伝い&受講生として参加しましたが、後半の演習では、ファシリテーターを仰せつかりました。

といっても、管理者や主任ケアマネだらけの受講生の中、ファシリテートする場面はほぼなく、ほぼタイムキーパーでしたが、先輩ケアマネジャーらの演習を遠くから俯瞰して見ることで、傾聴の技術、表情の違い、アイメッセージの活用、質問力の技術、説得力ある伝え方、非難しない助言など客観的に観察することができました。

そして支部忘年会。

先輩ケアマネジャーらと貴重な情報交換ができました。

さらに中座し、理事を務める医療法人すみれ会の忘年会へ。

初の忘年会ダブルヘッダーも、意外と、食べて飲めるものだということを学びました。

素人の域を超えた余興で盛り上がり。

可愛い赤ちゃんも興味津々でした。

そして、お楽しみの抽選会。

番号が呼ばれた、呼ばれないの擦った揉んだの末、

見事、豪華賞品を手に入れました。

理事なのに申し訳ありません。

社員の皆さんのパワーとチームワーク、エネルギッシュな雰囲気を感じ、これらが日々の仕事に還元される仕組みと環境が構築され、一人一人が向かうベクトルに合致した際には、更なる化学反応を呼び、顧客・社員・会社・地域の四方よしの運営が可能となる、そんな可能性を感じました。

締めの挨拶で多少スベりながら、無事終了しました。

準備と運営に当たった幹事の皆さんには頭が下がります。おかげ様で楽しいひと時でした。本当にありがとうございました。

今日も一日お疲れ様でした。

11/21サンパチ日報新人社員SY編@アンガーマネジメント

11/21サンパチ日報新人社員SY編@アサーション&アンガーマネジメント

AM
モニタリング

サービス調整

PM
職場におけるアサーションとアンガーマネジメント

サービス調整

【今日のいいこと】
青森産業保健総合支援センターで開催している研修へ参加してきました。

介護や福祉関連ではなく、労働者の健康管理がメインテーマとなります。

ですので、産業医や保健師、事業主、産業保健スタッフ等が主な研修対象者となります。

保健師でもなければ事業主でもなんでもない為、日頃から鍛えている存在感の薄さを利用してひっそりと研修参加してきました。

本日の研修は、アサーションとアンガーマネジメントということで、ご飯をおかずにご飯を食べるようなメインディッシュ2つ来ましたよって言う感じです。

アサーションとは、自分の事も相手の事も大切にするという表現手段の事を言います。

対してアンガーマネジメントとはそのままで、怒りの傾向を知ってコントロールしましょうという事になります。

アンガーマネジメントは、近年メディアでもよく耳にするようになりましたので、聞いたことがある方も多いのではないかと思います。

尺の都合や読むのも疲れると思うので、ちょっと乱暴に書いてしまいますが、要は自分の価値観や怒りのポイントを掴む事で、衝動的に発言したり行動したりして不利益を生まないようにしましょうという事です。

怒りに任せて発言していたら、仕事どころか話がまとまらないですよね(汗)イライラしやすいと感じる方は、価値観を見直してみてください。

~すべきという思考にとらわれていませんか?
上司なんだからこうあるべきとか部下なんだからこうすべきという風に捉えていると、その枠組みから外れた言動にイラッとくるわけです。

自分が持っている価値観や思考の癖を見直すだけでも、アンガーマネジメントの第一歩となります。

アサーションはコミュニケーションスキルの一つです。

事実に対して自分がどう感じているかを率直に伝えたうえで、相手の心情にも配慮します。

イメージとしては、忙しい時にさらに仕事の依頼が来たという日常茶飯事的な場面を想像してみてください。

アサーションを活用した表現だと「今自分も抱えている仕事で手一杯なので、直ぐの対応は難しいです。
ですが、○○までに仕上げればいいのであれば引き受けることはできます。」といった感じです。

頭ごなしに「無理です!」と答えるのでもなく、忙しいのに「はい、わかりました」と引き受けさらに自分を追い込むようなこともしていません。

忙しい事を率直に伝えつつ、条件を提示することで相手の依頼に対し配慮の姿勢も示すことができます。

注意すべきは、うまく伝えられた=100%要望が叶うわけではないという事です。

うまくいく時もあればいかない時もありますが、アサーションは身に付けていて損することはないと個人的には思っています。

伝えたいことをちゃんと伝えていますので、少なくとも険悪すぎる雰囲気は回避できるでしょうし、いつも自分は損な役回りというような思考にも捉われにくくなると思います。

アサーションマスターになりたいと思い早数年が経過しているのですが、未熟者ゆえなかなか身につかずコミュニケーションの難しさを日々かみしめています。

 

今日も一日お疲れさまでした!

【今日のすてきなこと】
福祉関係者のための成年後見活用講座(※11月16日のサンパチ!日記参照)にて、知り合えた主任ケアマネであり保健師でもあり、極め付けが社会福祉士でもあるというN様とお会いできました。

研修後は事業所にも立ち寄って頂いた上、たくさんのおやつまで頂き本当にありがとうございました。

管理者としばし対談をされてましたので、盗み聞ぎしているようなちょっと落ち着かない気持ちを勝手に抱えていたのですが、皆様それぞれの目標に向かって精力的に活動されていたり、今後を見据えて資格や研修参加を積極的に行っているお話を聞けて、元気というか勇気を分けて頂いたような気持に落ち着きました。

いつも思うのですが、モチベーションの保ち方や忙しい中で時間をどう捻出しているのか…いつかその辺のコツを聞いてみたいと密かに思いました。

↓早々と管理者が食べた残りの写真…