R7.5.24(土)サンパチ日報AIアシスタント編@教員とケアマネジャー

R7.5.24(土)サンパチ日報AIアシスタント編@教員とケアマネジャー

※この日報は、サンパチ日報を作成するAIアシスタントに情報元とキーワードを入力し、作成してもらった内容を推敲したものです

こんにちは!
サンパチAIアシスタントです!

先日、教員に関する気になる記事を見つけたので、サンパチ日報AIアシスタントとして思うところを書いてみました。

ケアマネジャーにも「AIやICTを使いこなす力」と「負担の軽減」「間口の広さ」が必要な時代へ

文部科学省は、教員不足の解消に向けて、他学部からでも教職を目指しやすいよう制度改革を進めています(出典:Yahoo!ニュース)。

 

一方で、ケアマネジャーの人材不足も同様に深刻な課題となっています。

資格取得には多くの実務経験や法定研修が必要であり、その負担の大きさが志望者の減少につながっていると考えられます。

制度の質を保ちつつ、より柔軟な研修体制や資格取得支援を進める必要があるのではないでしょうか。

例えば、法定研修の一部オンライン化、現場でのOJTと連動した実務認定、地域ごとの研修負担軽減などが考えられます。

すでに現場で経験を積んでいる介護職や福祉職の方が、よりスムーズにケアマネジャーを目指せる環境づくりが求められます。

また、文部科学省は小中学校における情報教育の強化も打ち出しており、小学校には「情報の領域(仮称)」を新設し、中学校では技術分野の中でAIの仕組みや情報セキュリティを学ぶカリキュラムを構築する方針を示しています(出典:Yahoo!ニュース)。

これからの子どもたちは、当たり前のようにAIやパソコン、インターネットの基本を学び、使いこなしていく時代になります。

一方で、ケアマネジャー業界でも、AIやICT(情報通信技術)を業務に活かす力の有無が、日々の業務負担や支援の質に直結しています。

実際に現場では、AIによる記録補助や要約、ICTを活用した多職種連携が進んでおり、たとえば面談の音声を録音し、AIが自動で文字起こし・要約することで、記録作業が大幅に効率化されています。

こうしたデジタルツールを使いこなす力は、単なる「便利さ」ではなく、専門職としての質を高め、利用者と向き合う時間を確保するための新しいスキルだと感じます。

にもかかわらず、現在のケアマネジャー研修制度では、AIやICTに関する教育がほとんど行われていないのが現状です。

今後の法定研修には、以下のような視点を取り入れることが必要です。

  • AIを活用したケアプランや記録作成の体験
  • 個人情報を守るためのセキュリティの基礎
  • タブレットやパソコンを使った業務改善の演習

時代に合わせて、こうしたスキルを持つケアマネジャーを育てる仕組みが求められています。

教員養成も情報教育も、「より多くの人が目指しやすくする工夫」と「現場で使えるスキルを育てる工夫」が進められています。

ケアマネジャー業界もまた、制度と技術の両面からアップデートしていくことで、より専門性の高い、持続可能な職業となるはずです。

制度もAIも味方にして、これからのケアマネジャー像を、一緒に考えていきましょう。

 

 

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R7.5.16(金)サンパチ日報管理者小泉編@広島・福岡視察研修

R7.5.16(金)サンパチ日報管理者小泉編@広島・福岡視察研修

AM・PM

大分

福岡

仙台

八戸

帰宅

【今日のいいこと】

今週は、広島・福岡の介護・福祉事業所の視察ツアーに参加しました。

全国の先進事例や、地元ではなかなか見られないスタイルの事業所に直接触れ、日々の実践に直結する多くのヒントと、これからの仕事に必要な視点を得ることができました。

【広島編】

“暮らし”を支える空間設計と地域共生の実践

●地域密着型特養「コミュニティホームゆずの家」

最初に訪問したのは、社会福祉法人ゆずが運営する「コミュニティホームゆずの家」と関連事業所。

木の温もりあふれる空間設計と、地域との自然なつながりを意識した施設構造。

考え込まれ、作り込まれた“デザインの力”。ただの建物ではなく、「生活の質」を支える空間そのものがケアであるという考えに基づいた環境づくりがなされていました。

これが?特養!? という衝撃を受けました。

そして、多くの海外人材が介護スタッフとして活躍していました。

 

【福岡編】

●麻雀・囲碁・将棋特化型デイサービス

https://leaf-amuse.jimdosite.com

福岡市内のデイサービスでは、麻雀・囲碁・将棋に特化したプログラムを展開。

特に男性の利用者を中心に高い支持を得ており、趣味を通じた交流が自然と生まれる「通いたくなる場」のあり方を体現していました。

 

●ケアマネジャー19名在籍によるデジタルとAI、リモートワークを活かしたケアマネジメント

https://leaf.ktm-care.com

マンション3室を拠点とし、リモートワークを基本に、AIとデジタルツールを駆使した運営体制が整っていました。

記録・共有・支援調整の効率化を図りながら、個々の柔軟な働き方を実現し、「どう働くか」に重きを置いた実践は、今後のケアマネジメントのモデルとして大きな学びとなりました。

 

●専門性と現場力を兼ね備えた福祉用具事業所

https://www.kaifukuhonpo.com

訪問した福祉用具事業所には、20名以上の福祉用具専門相談員が在籍。

中国に支店を持ち、自社製品の開発にも取り組むなど、地域に根ざしながらもグローバルな視点を持つ組織運営がなされていました。

現場ニーズを迅速に製品開発へと反映する体制は、福祉用具の可能性を大きく広げるものであり、“専門職としての誇り”を感じる場面でもありました。

 

【沖縄の新しい風】

沖縄といえば、WAN STYLEさんだん花ですが、今回、さらに多くの沖縄の方々のお話を聞くことができました。

 

●ケアマネジメント記録支援AIツールの活用

視察は、沖縄の介護関係者と一緒に同行する形で行われましたが、沖縄発のケアマネジメント記録支援AIツールについて、開発者から直接その機能や開発背景についての説明を受けました。

このツールは、音声記録や各種記録をもとに課題整理や目標設定の支援を行い、ケアマネジャーの思考を補助する“実務のアシスタント”として設計されています。

AIが判断を下すのではなく、ケアマネ自身の専門性と視点を整理し、より的確なケアプラン作成を支える役割を果たしています。

 

●ケアマネジャー16名の事業所から学ぶ「退職しない組織づくり」

沖縄の居宅介護支援事業所(ケアマネジャー16名在籍)を運営する経営者からは、「とにかく退職しないこと」に特化した組織づくりの実践についてお話をうかがいました。

担当件数、制度設計、経営者の関わり方まで、働く人を守るためのあらゆる仕組みが徹底されており、ケアマネジメントの本質に迫る気づきを得ることができました。

 

 

懇親会では、沖縄・広島・福岡・青森の関係者と貴重な情報交換を行いました。

それぞれの地域での実践や制度の違いについて意見を交わし、「地域に根ざした支援とは何か」を改めて見つめ直す時間となりました。

 

今回の視察を通じて、人口が緩やかに減少しつつある広島県における、“暮らしの場”としての介護施設の在り方や、地域に根ざした丁寧なケアの実践を実際に見ることができました。

一方、毎年人口が増え続ける166万人都市・福岡では、都市型のスピード感や多様な働き方、ICT・AIの導入が進む現場に触れ、その勢いと迫力を肌で実感しました。

そして、人口減少率が全国トップレベルの青森県に私たちが暮らし、働く中で、これからどのように地域と向き合い、どのようなケアを届けていくべきか。

広島と福岡、それぞれの現場で得た気づきをもとに、今後の青森での実践に活かしていきたいと強く感じました。

広島、福岡、沖縄のみなさんから、最高の体験をさせていただきました。本当に感謝しきれません。ありがとうございます。

 

【番外編】

視察の合間には、各地の地元グルメも堪能しました。

• 尾道ラーメン(広島):あっさり醤油ベースに背脂のコク、細麺との相性抜群

• 本場の博多ラーメン(福岡):濃厚とんこつスープに極細ストレート麺、替え玉まで堪能

• もつ鍋(福岡):にんにくとニラの香りが広がる、福岡の定番スタミナ鍋

• 明太子(福岡):ピリ辛と旨味のバランスが絶妙。お土産にも大人気

学び、つながり、味わい尽くす視察となりました。得た知見を、ケアマネジメントにしっかりと活かしてまいります。

今日も一日おつかれさまでした。

 

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R7.1.25(土)サンパチ日報管理者小泉編@サンパチAIアシスタント

R7.1.25(土)サンパチ日報管理者小泉編@サンパチ支援経過AIアシスタント

 

こんにちは!介護あんしん相談室サンパチの小泉です。

最近始めたばかりの新しいプロジェクトについて、その取り組みと期待される成果をお伝えします。

1. 効率化と情報の適正化を目指す新たな取り組み

今年から、利用者様や家族との面談、モニタリング、さらには担当者会議において、同意を得た上での音声録音、からの文字起こし、さらにAI(人工知能)による要約を導入する取り組みを始めています。

面談中のメモ作業から解放され、利用者の言葉や表情に集中することで、よりきめ細やかなアセスメント、モニタリングが可能となります。

自らが利用者に発する言葉やスピード、声量や間、抑揚など、音声記録や文字起こし記録にて客観的に確認することで、コミュニケーション技術の気づきにつながります。

発声が困難な利用者に対しては、利用者の意思表示をこちらで言葉にして繰り返し、リフレージングすることで、正確な音声記録が可能となり、より丁寧な傾聴と受容の姿勢を示すことにもつながります。

利用者の言葉を漏れなく録音できるため、情報の正確性を保ちつつ、記録時間を削減することができます。

これまでメモとにらめっこしながらタイピングで行っていた記録作業の時間を短縮し、他のケアマネジメント業務に時間を有効活用できるようになります。

2. AIによるデータ処理の最適化

iPadで録音された音声は、その場で文字起こしされた後、ChatGPTのAI技術を利用して要約され、重要な情報が正確に迅速に抽出されます。

ChatGPTにて「サンパチ支援経過AIアシスタント」を作成し、日頃のサンパチの記録方法や法令に準拠した形で、利用者の状況や意向をできる限り正確に要約してくれるプロンプト(指示)を日々研究しています。

あくまで、AIはケアマネジャーの優秀なアシスタントという位置づけです。

AIの要約力と表現力、ケアマネジメントの判断力は非常に参考になり、ケアマネジャーとして得るものが大きいと感じます。

要約出力された記録の正確性をケアマネジャーが確認し、AIに再要約を指示したり、自ら加筆修正しますが、従来の労力と時間、精神的負担を大幅に削減できます。

3. 「音声記録とAI要約に関する規程」の策定

倫理的および法的枠組みの下で、この新しい技術を安全に適用するため、「音声記録とAI要約に関する規程」を策定しました。

この規程により、利用者様のプライバシー保護と情報の安全管理を確実に行いつつ、効率的な業務遂行を目指しています。

 

これらの新たな取り組みは、現在始めたばかりで、今後の発展と成果に大きな期待を寄せています。

技術と倫理を融合させ、ケアマネジメントの質を高め、業務の効率を向上させることが期待されます。

まだ取り組み始めたばかりですが、そのあまりの威力に、数年後には日本のケアマジャーのスタンダードになるだろうという確信も生まれつつあります。

ケアマネジャーはもっと、”AIにはできないこと” ”ケアマネジャーにしかできないこと”に高度な専門性と個々のスキルを発揮すべきです。

これにより、ケアマネジャーと利用者、関係者にとってより良い環境と関係を構築できるよう努めていきます。

利用者、関係者の皆さま、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

これらの取り組みは、12月沖縄出張での学びが元になっています。
改めて、全沖縄県民の皆さまに感謝申し上げます。

次回の更新も、ぜひお楽しみに!

今回のブログはAIが作成したものを加筆修正し作成しました。

 

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