2/15(金)サンパチ日報@八戸市健康福祉審議会

2/15(金)サンパチ日報@八戸市健康福祉審議会

AM

書類整備確認

PM

八戸市健康福祉審議会 介護・高齢福祉専門分科会

有料老人ホームモニタリング

ケアプラン点検最終面談

支援経過記録

帰宅

 

【今日のいいこと】

午後から、八戸市健康福祉審議会 介護・高齢福祉専門分科会(http://www.city.hachinohe.aomori.jp/index.cfm/8,12594,34,53,html)に出席。介護保険事業の運営状況、地域密着型介護老人福祉施設等の公募状況、行政処分等についての報告を受け、審議。複雑な介護保険制度や多種多様なサービスの状況、専門職である自分たちさえもその内容を理解し審議するには相応の努力と勇気を要する。
数年後の地域密着型サービスの整備内容が着々と決定されている。社会問題化する人材不足や介護保険財政悪化に伴い、以前より、事業者の公募申し込みは少ない。
競争の原理は働きにくく、実際に質の高い事業者、高い志しを持つ事業者のみならず、単にお金のある事業者、単に思い切りの良い事業者らが、サービス開設の許可を受ける可能性がある。ケアマネジャー、社会福祉士として、事業所の質を見極める目がさらに求められる。

その後は、八戸市介護保険課にて、ケアプラン点検の最終面談。担当高齢者支援センター主任ケアマネジャーにアドバイスをもらいながら、指摘事項を改善シートにまとめ、介護保険課職員よりチェックを受ける。薬剤の効能、服用方法の確認や、活動性の確保等の指導を受ける。
その他、住宅型有料老人ホームにおける併設ケアマネジャーによるケアマネジメントの状況や、住宅型有料老人ホームの栄養・体重管理等について意見交換。
まだ動き出したばかりのケアプラン点検事業、ケアマネジャーと行政が歩み寄り、お互いを信頼しながら、利用者、行政、ケアマネジャー、お互いの利益のため共に創り上げていく必要がある。最終的にコンプライアンスの観点からケアマネジャーや事業者の身を守ることにもつながる。

今日も一日お疲れさまでした。

はじめてのベアレンバレンタインビール↓

2/8(金)サンパチ日報@雪かき

2/8(金)サンパチ日報@雪かき

AM

雪かき

介護請求処理

銀行給与振込み

介護請求

 

PM

サービス担当者会議日程調整

サービス事業所へ状況確認

家族連絡調整

後見計画書作成

帰宅

 

【今日のいいこと】

雪かきから始まる一日。

午後は、サービス担当者会議の日程調整に3時間以上費やす。遅延している介護認定の進捗状況の確認から、サービス利用状況、サービスに対する意向を確認しながら、各サービス担当者、家族の予定を確認、擦り合わせ、あっちが良くてもこっちはダメ。

例えば、各サービス事業所3ヶ所と家族1か所の合計4か所×担当者会議3件=12ヶ所にもおよぶ連絡調整。

各事業所、家族とはできる限り、LINEやFBメッセンジャー、ショートメール、Eメールにて連絡を取り合う。無論、緊急性の高いもの、重要なものは口頭で。
12ヶ所へ電話をかけまくることなく、上記のネットを介しての連絡調整を図ることで、できる限りの効率化を図る。
自然と、これらの連絡ツールを活用できるサービス事業所との仕事が多くなる。

家族から率先してLINEやFBメッセンジャーで気軽に連絡をいただくことも多い。重要な相談から、何気ない情報共有、雑談まで。対面や電話より、熟考し真のニーズ、思いのこもったメッセージをいただくことも多い。会社支給のスマートフォンとアイパッドがあるからこそ、最大限使いこなしつつ、使い過ぎず、メリハリのある有効活用。もちろん、顧客のニーズに合わせる。LINEはパソコンでも利用可能。5年後10年後、確実にこれらを使いこなす家族は増える。

手軽さゆえの誤送信、情報漏洩を防ぐべく、サンパチメッセージグループを作り、2名のケアマネジャーがお互いのメッセージのやり取りを確認、チェック、情報共有。担当利用者以外のケースについてのサービス担当者との細かいやり取りを客観的に垣間見ることで、新たな気づきと知識をえ、担当ケースに生かす。

電話は、時に相手の貴重な時間を勝手に奪う。TPOに細心の注意を払い活用する必要がある。ITツールも同様。

ITツールの活用、効率化が遅れていると言われる介護業界。
さまざまなツールを活用し、限られた時間を効果的に使い、ケアマネジメントのコア部分に力を十分に注ぎたい。

 

今日も一日お疲れさまでした。

2/7(木)サンパチ日報

2/7(木)サンパチ日報@雪

AM

サービス担当者会議

ハローワーク求人公開手続き

PM

新規事業相談対応

来客

介護請求処理

雪かき

帰宅

【今日のいいこと】

お世話になっている先輩ケアマネジャーからの紹介による新規利用者のサービス担当者会議。本人、夫、長男、長女、仕事を休み家族勢揃いし会議への出席。本人への家族の愛情と絆を感じる。

八戸市と南部町の広域で、最良のケアマネジメントができるのはサンパチだけ!!

と言われるように精進します。

今日も一日お疲れ様でした!