R7.1.25(土)サンパチ日報管理者小泉編@サンパチAIアシスタント

R7.1.25(土)サンパチ日報管理者小泉編@サンパチ支援経過AIアシスタント

 

こんにちは!介護あんしん相談室サンパチの小泉です。

最近始めたばかりの新しいプロジェクトについて、その取り組みと期待される成果をお伝えします。

1. 効率化と情報の適正化を目指す新たな取り組み

今年から、利用者様や家族との面談、モニタリング、さらには担当者会議において、同意を得た上での音声録音、からの文字起こし、さらにAI(人工知能)による要約を導入する取り組みを始めています。

面談中のメモ作業から解放され、利用者の言葉や表情に集中することで、よりきめ細やかなアセスメント、モニタリングが可能となります。

自らが利用者に発する言葉やスピード、声量や間、抑揚など、音声記録や文字起こし記録にて客観的に確認することで、コミュニケーション技術の気づきにつながります。

発声が困難な利用者に対しては、利用者の意思表示をこちらで言葉にして繰り返し、リフレージングすることで、正確な音声記録が可能となり、より丁寧な傾聴と受容の姿勢を示すことにもつながります。

利用者の言葉を漏れなく録音できるため、情報の正確性を保ちつつ、記録時間を削減することができます。

これまでメモとにらめっこしながらタイピングで行っていた記録作業の時間を短縮し、他のケアマネジメント業務に時間を有効活用できるようになります。

2. AIによるデータ処理の最適化

iPadで録音された音声は、その場で文字起こしされた後、ChatGPTのAI技術を利用して要約され、重要な情報が正確に迅速に抽出されます。

ChatGPTにて「サンパチ支援経過AIアシスタント」を作成し、日頃のサンパチの記録方法や法令に準拠した形で、利用者の状況や意向をできる限り正確に要約してくれるプロンプト(指示)を日々研究しています。

あくまで、AIはケアマネジャーの優秀なアシスタントという位置づけです。

AIの要約力と表現力、ケアマネジメントの判断力は非常に参考になり、ケアマネジャーとして得るものが大きいと感じます。

要約出力された記録の正確性をケアマネジャーが確認し、AIに再要約を指示したり、自ら加筆修正しますが、従来の労力と時間、精神的負担を大幅に削減できます。

3. 「音声記録とAI要約に関する規程」の策定

倫理的および法的枠組みの下で、この新しい技術を安全に適用するため、「音声記録とAI要約に関する規程」を策定しました。

この規程により、利用者様のプライバシー保護と情報の安全管理を確実に行いつつ、効率的な業務遂行を目指しています。

 

これらの新たな取り組みは、現在始めたばかりで、今後の発展と成果に大きな期待を寄せています。

技術と倫理を融合させ、ケアマネジメントの質を高め、業務の効率を向上させることが期待されます。

まだ取り組み始めたばかりですが、そのあまりの威力に、数年後には日本のケアマジャーのスタンダードになるだろうという確信も生まれつつあります。

ケアマネジャーはもっと、”AIにはできないこと” ”ケアマネジャーにしかできないこと”に高度な専門性と個々のスキルを発揮すべきです。

これにより、ケアマネジャーと利用者、関係者にとってより良い環境と関係を構築できるよう努めていきます。

利用者、関係者の皆さま、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

これらの取り組みは、12月沖縄出張での学びが元になっています。
改めて、全沖縄県民の皆さまに感謝申し上げます。

次回の更新も、ぜひお楽しみに!

今回のブログはAIが作成したものを加筆修正し作成しました。

 

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R6.12.31(火)サンパチ日報管理者小泉編@年末ご挨拶

R6.12.31(火)サンパチ日報管理者小泉編@年末ご挨拶

 

【今年のいいこと】

今年も残すところ、あとわずかとなりました。

毎年毎年、もう大晦日か…この1年何をしてきただろうか…何ができただろうか…

なかなか目に見える形での成果を提示することができず、どことなくモヤモヤしながら年を越していました。

 

 

しかし、今年は目に見える形での結果をようやく残すことができました。

事務所に大きな看板と照明をつけることができました(笑)

独立開業して以来の念願だったこと、やっと地域を明るく照らすことができました(笑)

 

さて、気を取り直しまして、今年を振り返ってみますと、まず、この人材不足が叫ばれる中、今年は3名のケアマネジャーや社会福祉士を新たに迎えることができました。

来年1月にはさらに1名のケアマネジャーが入社予定で、サンパチ史上最多の9名体制(内クラーク1名)となります。

おかげさまで、ケアマネジャー単独事業所としては、比較的大きな規模感となってきていますが「組織が拡大するとサービスの質が低下する」という介護業界でもあるあるの現象に抗うべく、サービス・支援の質も大切にした事業運営、仕組みづくりにさらにこだわっていきます。

採用(給与・福利厚生)+法令遵守(記録チェック)+生産性向上(効率化・AI・IT)

 

地域でいちばん生産性が高く、利用者満足度が高く、社員満足度が高い。
そして、地域のケアマネジメントの要であり、セーフティネットとなる、そんな会社を目指します。

 

来年からは、2つ目のオフィスとして「社会福祉士事務所サンパチ」も開設します。

優しく丁寧に対応してくださるオーナーさんと不動産屋さん、そして、忙しい中、前向きに準備に協力してくれた社員のみんな、すべての人に恵まれ、順調に準備が整いました。

社員みんなで備品の組み立てや掃除をしました。

2024入社組も大活躍^^

 

私も負けじと一日がかりでデスクを組み立てました(笑)

途中の冷やかし来客にも負けずに。

 

完成!

 

いつも飽きずに日報を見ていただいている皆さんだけには特別に新オフィスの場所をお知らせします(笑)
社会福祉士事務所サンパチ(介護あんしん相談室)

陽の光を浴びながらリラックスできるリクライニングチェアもありますので、ぜひ遊びに来てください^^

 

ご利用者、ご家族、サービス事業所、関係機関の皆さま、今年一年、大変お世話になりましてありがとうございました。

2025年も介護あんしん相談室サンパチ、並びに、社会福祉士事務所サンパチをよろしくお願いいたします!

皆さま、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ!

 

 

 

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R6.9.27(金)サンパチ日報クラーク本多編@9月の記録チェックとお弁当の日

R6.9.27(金)サンパチ日報クラーク本多編@9月の記録チェックとお弁当の日

 

AM

朝礼

実績シート作成編集・介護度確認

介護保険証情報確認

PM

介護保険証情報確認

申請書発送準備

帰宅

 

【今日のいいこと】

今月も27日は記録チェックを行いました。

先月は主任下田が施設実習の為不参加(別日に記録チェック実施)となりましたが、

今月は全員そろっての確認でした。

 

今月のお弁当は、庄屋さんの中華弁当です。

https://www.instagram.com/shouya_tamukai_staff/

 

 

上蓋には丁寧におかずメニューが貼られており、メニューを見ながら多種類のおかずを少しずつ食べれたのが嬉しかったです。

そして、やはり中華屋さんの炒飯はとてもおいしかったです✨

 

 

 

 

もうすぐ10月🍁

サンパチ事務所も秋仕様になっています🎃

 

風邪をひかないよう、体調管理に努めていきましょう!

 

 

今日も一日おつかれさまでした。

 

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