4/14(火)サンパチ日報管理者K編@布マスク

4/14(火)サンパチ日報管理者K編@布マスク

AM

家族連絡調整

サービス事業所へ情報提供

新規利用者紹介対応

Zoomスタッフ打ち合わせ

 

PM

アセスメント表作成

ケアプラン作成

高齢者支援センター連絡調整

住宅改修理由書作成

支援経過記録

帰宅

 

【今日のいいこと】

本日もリモートワーク継続中、私は一人事務所勤務です。

本日ただ一人の外部との接触は、郵便配達員の方で、ついにサンパチにも厚生労働省から布マスクが届きました。

 

 

個包装で50枚1袋になっていて、数えてみると150枚、うちの担当利用者はそんなにいませんが、50枚単位で利用者分に足りるように郵送されたようです。

 

 

布マスクの効果と国民への配布については賛否両論あるようですが、折りからのマスク不足に際し、国から配布されること自体は、感染拡大防止のために、利用者にも何らかのメリットがあると思われます。

 

 

ただ一点疑問なのは、感染拡大地域に「出勤7割減」を要請するなど在宅勤務への移行を強く求めている国が、なぜ利用者への布マスクをケアマネジャーへ届けたのか?
自宅や居住施設へ届けた方が確実かつ迅速ではなかったか?
という点です。

利用者への直接援助のため在宅勤務が不可能なケア専門職に敬意を払いつつ、ケアマネジャーとしてせめて利用者や施設、ケア専門職への感染媒介者にならないよう、リモートワーク、在宅勤務に取り組んできましたが、今回、在宅勤務は一旦中断し、スタッフに布マスクを取りに出社するうよう、また、利用者の自宅、施設を回り、配布するよう指示をしなければならなくなりました。

布マスクの配布自体には異を唱えるつもりはありませんが、その配布方法については疑問が残ります。

ご存知の通り、現在のところ、このウィルスとの戦いに屈しない術は、人と人との接触を避けることしかありません。

おそらく、どうしてもケアマネジャーでなければならなかった理由があったのだと思いますが、もはや知る術はありません。

とはいえ、貴重なマスクに変わりはありませんので、万全の感染対策をとり、確実に利用者の元へお届けしたいと思います。

利用者の希望に合わせ、一部はこちらからさらに郵送・転送することになると思います。

なんだか、まったく罪のない布マスクに申し訳なくなってきました。

 

 

 

 

今日はいつもであれば、介護認定審査会が開催される日でしたが、今月から、感染拡大防止の特例措置として、書面審査会となりました。

各自、審査資料を読み込み、二次判定に対する意見を書面に記入し提出、審査会委員長が取りまとめるという形です。

この方法が良いか悪いか別として、認定調査から主治医意見書作成そして審査会二次判定という一連の介護認定業務の遅延が、全国的に問題となっている中、長年行われてきた方法に大きな変化が起きていることは事実です。

 

ケアマネジャーの業務も、自宅訪問やサービス担当者会議の自粛、電話やICTを使った業務が推奨され、リモートワークやweb会議を取り入れるなど大きく変わりつつあり、今後の業務効率化、生産性の向上につながる期待感があります。

一方で、他専門職と違い、在宅や事務所内で業務可能なケアマネジャーの仕事自体の必要性と存在意義、その専門性が大きく問われています。

この緊急的状況が数年に渡ることも十分考えられます。
もはや「緊急」ではなく、「普通」になります。

この状況下で、いかにしてより適切なケアマネジメントを実践していくべきか、リモートワークは手段であって目的でない、これに満足することなく、一日一日精進していきたいと思います。

今日も一日おつかれさまでした!

4/6(月)サンパチ日報管理者K編@誕生2

4/6(月)サンパチ日報管理者K編@誕生2

 

AM

Zoom会議

有料老人ホーム連絡調整

デイサービス連絡調整

 

PM

施設申込み代行

家族連絡調整

デイサービス連絡調整

帰宅

 

【今日のいいこと】

本日朝から定例会議をZoomにて実施。

当初は、出勤し対面での会議の予定でしたが、想定よりもリモートワークが順調に進んでいることと、地域での新型コロナウィルスの感染が少しずつ増えていることを考慮し、Zoomを使ったweb会議にしました。

ここ数日、巷で、Zoomのセキュリティ上の問題が指摘されていましたが、パスワードや待機室の機能を有効に使い、個人情報保護を徹底したいと思います。

web会議をしてみて感じることは、やはり、通常の会議より時間を要するということです。これは、まだ操作に慣れていないということもありますが、直に相手の反応を感じにくくなるため、画面の中の相手の反応を見ながら話すので、通常の会議より時間を要する気がします。

そして、ついつい話がくどくなっているような気もするので、Zoom会議では、より時間を意識していく必要があります。

web会議を取り入れておいて、余計に時間を使っていては本末転倒ですので改善したいと思います。
新たな取り組みをしたからこその新しい課題です。

また、パソコンの画面を通すため、受容と共感のコミュニケーションスキルが如実に表れるのも特徴であると感じています。対面での通常のコミュニケーション技術とは似て非なるものであり、これらをみんなが身につける良い機会であると感じています。

全世界が新型コロナウィルスの脅威にさらされつつありますが、そんな中でも、こういったリモートワークやそれに関わるweb会議システムなどのICTツールが急速に発展しており、ケアマネジャーとしてもこういったものを有効に活用し、感染拡大を防ぎつつ、業務効率化、生産性の向上、過不足ないケアマネジメントに取り組んでいきたいと思います。それらが可能となるよう、運営基準や保険者の指導も柔軟なものになることを願っています。

これを機に、ケアマネジャーの利用者への相談援助業務以外の、煩雑な周辺業務が国や保険者レベルで、簡素化、効率化が進化することを切に願っています。

徐々に、万が一の感染リスクを排除するための利用者のデイサービス利用控えが始まっています。

今後の感染拡大が広がった際の緊急事態への対応に備える意味でも、柔軟かつスピーディに対応できる業務構築を進めていきたいと思います。

医療や介護の現場で奮闘する専門職の皆さんに敬意を忘れずに、より質の高いリモートワークケアマネジメントに取り組んでいきたいと思います。

 

 

 

そして本日、朝一番で弟よりLINEあり、今年2人目のサンパチ関係の赤ちゃんが誕生しました!

1人でもめでたいのに、2人続けての誕生はサンパチ初の快挙です。

世界全体が不安定な状況ではありますが、終わりのない困難はないはずと、姪のためにも叔父さんはまだまだがんばらなければならないと気持ちを新たにしました。

 

今日も一日おつかれさまでした!

4月3日(金)サンパチ日報SY編@リモートワーク3日目

4月3日(金)サンパチ日報SY編@リモートワーク3日目

 

AM

ラインでの挨拶

書類の作成とFAX

実績確認

支援経過の記入

 

PM

支援経過の記入

入所書類作成

ビデオ会議の設定と調整

特定福祉用具購入の調整

 

【今日のいいこと】

こんにちは、リモートワーク3日目はSYがお届けいたします。

リモートワークに入りもう3日なのかまだ3日と言うべきかは何とも表現しがたいところですが、とりあえず大きな支障なく仕事はできていると感じています。

リモート前はあれこれと考えて不安もありましたが、ラインを通して毎日みんなと話もしていますし、業務の確認も行っているので、何とか自宅勤務を形にする事はできているかなと感じています。

簡単ですが、どんな風に仕事をしているかをちょっとだけ紹介させてください。まずは、リモートワークを支えている3種の神器ならぬ4種の神器達です。

 

まずは、会社から支給されているタブレットと携帯です。

携帯に関しては、もう無くてはならないものですし、24時間連絡を取れる体制ですから常にフル稼働です。
リモートになったからと言って特段の変化は感じていません。

タブレットは今回、実績管理で活用していました。

サンパチは基本ペーパーレスなので、FAX類はすべてデータとしてパソコンに保存されます。

普段であれば、パソコンとディスプレイを活用し2画面で見ているのですが、さすがにディスプレイは持ってきていないので代役をタブレットに行ってもらいました。

タブレットで実績を確認し、パソコンで打ち込み作業というわけです。これで逐一画面を切り替えたりすることなく、黙々と実績の入力を行っていました。

 

次いでは、パソコンとプリンターです。

これは、何年も前から使用している私物達になります。
会社のパソコンを持ち歩くのは忍びなかったので(落として壊す自信がある)、管理者へわがままを言い共有フォルダを繋いでもらいました。

これにより、マイパソコンをリモートワーク用にカスタマイズしこの3日間不自由なく、会社に足を向ける事もなく、ただひたすらにリモートワークに専念しています。

2日目に新規の方の担当者会議があったのですが、プリンターもあるので印刷も不自由はしませんでした。

FAXに関しては、事前にネットFAXというものを管理者が準備してくれていたので、必要書類のFAXもスルスルと行えました。
(感動の反面、便利すぎて怖いです…)

この3日の間に、担当者会議やお客様の入院等少し動きはありましたが、ラインを通し近況を報告し、他事業所様との連絡調整は平素の通り行う等していたので、とりあえずはこのような感じでこの3日間を過ごしておりました。

恐らく、リモート期間が長くなるほど業務に関しての確認事項が増えるのだろうなという印象です。

事業所とお客様の件で連絡調整を行っていると、コロナへの懸念や市内で閉鎖している事業所を耳にしたことがありますか?などのお話をいただくことがあります。

市内はまだ、1日に何十人も感染が確認されたということはありませんが、いつどうなるか先行きが見えず不安は尽きません。
一日も早く、お互いを怖がり合うような生活が解消されることを願うばかりです。

今日も一日お疲れさまでした。

 

【今日のおやつ】
友人と会ったり遊びに出かけたりということは難しい状況ですが、鬱々とした日々にならないよう、ストレスは適度に発散させていきましょう!

私は、甘いもの大好き人間なので、おやつを食べてはほっと和んでいます。

今日はちょっと集中が切れたときに、おやつをつまんでしまいました…という証拠画像です(汗)